Первое, что нужно сделать если вы забыли пароль,- это восстановить доступ с помощью Google-аккаунта. Но прежде, чем это сделать, нужно подключиться к WI-FI. Это механизм самой системы, который помогает при неверном вводе пароля либо графического ключа.
Если ввели графический ключ неправильно более 5 раз, то появится окошко с уведомлением о 15-секундной блокировке. Затем появится надпись "Забыли графический ключ?" и будет предложено ввести данные своего Google-аккаунта.
После того, как Вы введете адрес эл. почты и пароль, Ваше устройство разблокируется. Если Вы вдруг забыли свои данные, это не проблема,- Вы можете восстановить их на официальном сайте Google.